Di cuci33, privasi pengguna bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah nilai teras yang kami pegang teguh. Kami berkomitmen untuk memastikan setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami dikendalikan dengan penuh integriti, ketelusan, dan keselamatan tertinggi.
Dikemas kini: 1 Januari 2026Kami mengambil pendekatan menyeluruh dalam melindungi data peribadi anda — daripada pengumpulan hingga penyimpanan dan pemadaman.
Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan cuci33 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama dunia. Data anda tidak pernah dihantar dalam bentuk teks biasa.
cuci33 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda adalah milik anda sepenuhnya.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Proses ini mudah dan boleh dimulakan melalui sokongan pelanggan kami.
Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi oleh firewall berbilang lapisan, kawalan akses fizikal, dan pemantauan ancaman secara masa nyata. Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna.
Kami menjelaskan dengan tepat data apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan berapa lama ia disimpan. Tiada agenda tersembunyi, tiada pengumpulan data yang tidak perlu.
cuci33 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard privasi antarabangsa yang berkaitan. Kami menjalani semakan pematuhan secara berkala untuk memastikan amalan kami sentiasa terkini.
Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan cara cuci33 mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami. Sila baca dengan teliti. Dengan menggunakan perkhidmatan cuci33, anda bersetuju dengan amalan yang dihuraikan dalam dasar ini.
cuci33 ialah platform kasino dalam talian yang beroperasi di bawah lesen yang sah dan berkomitmen untuk menjalankan perniagaan dengan cara yang bertanggungjawab dan beretika. Sebagai sebahagian daripada komitmen tersebut, kami mengambil berat tentang privasi setiap pengguna yang mempercayai kami dengan maklumat peribadi mereka.
Dasar Privasi ini digubal untuk memenuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa yang berkaitan. Ia terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web cuci33, aplikasi mudah alih, dan sebarang saluran digital lain yang kami kendalikan.
Kami ingin anda tahu dengan tepat apa yang berlaku kepada data anda — dari saat anda mendaftar sehinggalah anda meminta pemadaman akaun. Tiada perkara yang kami sembunyikan, dan tiada bahasa yang sengaja dikaburkan untuk mengelirukan anda.
cuci33 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan operasi platform, pematuhan undang-undang, dan penambahbaikan perkhidmatan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor ID | Pengesahan identiti (KYC) |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Komunikasi akaun & sokongan |
| Data Kewangan | Maklumat pembayaran, sejarah transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar | Keselamatan & pengesanan penipuan |
| Data Penggunaan | Permainan yang dimainkan, masa sesi | Penambahbaikan pengalaman pengguna |
| Data Pilihan | Tetapan bahasa, pilihan notifikasi | Peribadikan pengalaman platform |
Kami juga boleh mengumpul maklumat yang anda berikan secara sukarela semasa menghubungi sokongan pelanggan, mengisi tinjauan, atau menyertai program promosi. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan pada masa pengumpulan.
Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. cuci33 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform atau yang bertentangan dengan jangkaan munasabah anda sebagai pengguna.
Berkenaan komunikasi pemasaran: kami hanya akan menghantar e-mel promosi atau notifikasi bonus kepada anda jika anda telah memberikan persetujuan secara eksplisit. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
cuci33 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak yang dipercayai untuk membolehkan operasi platform berjalan lancar:
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan. Kami menjalankan semakan pematuhan secara berkala ke atas semua rakan kongsi pihak ketiga.
cuci33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan memahami cara platform kami digunakan. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform cuci33. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk tetapan bantuan pelayar anda.
cuci33 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk melindungi data peribadi anda. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi pelbagai lapisan perlindungan:
Walaupun kami berusaha sedaya upaya untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan data yang memberi kesan kepada anda, kami akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.
cuci33 hanya menyimpan data peribadi anda selama mana yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selama mana yang diwajibkan oleh undang-undang. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data:
Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, cuci33 akan memadamkan atau menyahnamakan data tersebut secara selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri.
Sebagai pengguna cuci33, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda, selaras dengan PDPA Malaysia dan amalan perlindungan data terbaik:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Tiada sebarang bayaran dikenakan untuk permintaan yang munasabah.
Dalam menjalankan operasinya, cuci33 mungkin memindahkan data peribadi anda ke pelayan atau pihak yang berada di luar Malaysia. Sebarang pemindahan sedemikian dilakukan dengan langkah perlindungan yang mencukupi, termasuk:
cuci33 tidak akan memindahkan data anda ke bidang kuasa yang tidak menyediakan tahap perlindungan yang mencukupi tanpa mendapat persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.
Perkhidmatan cuci33 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan segera memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki bahawa anak mereka telah mendaftar di platform kami tanpa kebenaran digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Platform cuci33 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang beroperasi secara bebas daripada kami. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform cuci33 dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana pihak ketiga.
Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati. cuci33 tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, amalan privasi, atau dasar mana-mana laman web pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui pautan di platform kami.
cuci33 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau keadaan perniagaan. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini.
Untuk perubahan yang ketara, kami akan berusaha memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas notis tersebut dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala supaya anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak anda di bawah Dasar Privasi ini, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:
Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Untuk isu-isu yang lebih mendesak, kami mengesyorkan penggunaan live chat untuk respons yang lebih pantas.
Bergabunglah bersama ribuan ahli yang menikmati pengalaman kasino dalam talian yang selamat, adil, dan menyeronokkan. Privasi dan keselamatan anda sentiasa menjadi keutamaan kami.
Had umur minimum 18 tahun. Sila bermain secara bertanggungjawab.